Resumen
Este TFG es un análisis del uso del contenido en las estrategias de marketing de las empresas. La medida en que el contenido se crea y utiliza en la actualidad constituye un instrumento de atracción y fidelización cada vez más usado por su eficacia. Las empresas tienen excelentes formas de desarrollar su marca, las interacciones y la lealtad de los clientes a su alcance, pero es necesario comprender los riesgos, los pasos a seguir y las herramientas que poseen.
Por ello, primero estudiamos el marketing digital, comenzando por su historia y características, así como los modelos que existen y facilitan la creación de un plan para su utilización, otros tipos de marketing relacionados y cómo se mide y se posiciona en el marketing digital. Finalmente, desde la perspectiva teórica, nos hemos centrado en el marketing de contenido, analizando su historia y cómo ha evolucionado a lo largo de los años, viendo algunos de los tipos de marketing de contenido que existen, y por último, viendo las ventajas y riesgos que implica el uso del marketing de contenido en la gestión empresarial.
Abstract
This TFG is an analysis of the use of content in the marketing strategies of companies. The extent to which content is created and used today is an increasingly used attraction and loyalty tool because of its effectiveness. Companies have excellent ways to develop their brand, interactions and customer loyalty at their fingertips, but it is necessary to understand the risks, the steps to follow and the tools they have.
Therefore, we first study digital marketing, starting with its history and characteristics, as well as the models that exist and facilitate the creation of a plan for its use, other related types of marketing and how it is measured and positioned in digital marketing. Finally, from the theoretical perspective, we focused on content marketing, analyzing its history and how it has evolved over the years, looking at some of the types of content marketing that exist, and finally, looking at the advantages and risks involved in using content marketing in business management.